PLAĆANJE

Na strani KASA možeš još jednom pogledati listu proizvoda koji su naručeni i ako je sve uredu potrebno je uneti Detalje za naplatu. Obavezna polja su obeležena zvezdicom i moraš ih popuniti da bi imali sve podatke za slanje.

Moguće je izabrati i drugu adresu za slanje, kada recimo nekom želiš da pošalješ poklon ili jednostavno ne znaš da li ćeš biti kod kuće kada paket stigne pa je bolje da ga preuzme neko drugi.

Zatim je potrebno izabrati i način plaćanja i biraš jednu od ponuđenih opcija:

PLAĆANJE KARTICOM

Robu poručenu putem onlajn prodavnice moguće je platiti Visa, Mastercard ili Maestro platnim karticama, ukoliko su iste odobrene za onlajn plaćanja od strane banke izdavaoca.

Prilikom plaćanja platnom karticom nakon što potvrdiš porudžbinu klikom na dugme Potvrdi, potrebno je da uneseš  podatke sa platne kartice i obavlja plaćanje. U slučaju neuspešne transakcije dobićeš informaciju o neuspelom plaćanju i moći ćeš da pokušaš ponovo ili odabereš drugi metod plaćanja.

Važno je znati da mi ne čuvamo podatke sa kartica. O obradi kartičnih transakcija brine naša banka i sve transakcije su zaštićene 3D Secure zaštitnim mehanizmima.

Prilikom plaćanja karticom, može se desiti da transakcija iz ordeđenog razloga bude odbijena iako imaš sredstva na računu (pogrešno unet CVV kod, pogrešno unet SMS kod za autorizaciju transakcije, itd.). U tom slučaju stići će obaveštenje mejlom da plaćanje nije izvršeno. Takva porudžbina tretira se kao nevažeća i biće automatski poništena.

Ukoliko si registrovani korisnik, na svom nalogu možeš videti porudžbinu i pokušati plaćanje ponovo. Ukoliko nisi, porudžbinu je potrebno ponoviti. 

PLAĆANJE UPLATOM PREKO RAČUNA

Ukoliko ne želiš da koristiš svoju platnu online, svoju narudžinu možeš uplatiti i direktno na naš račun, korišćenjem svoje m-Bank ili e-Bank aplikacije ili popunjavanjem uplatnice i uplatom na bilo kom mestu koje vrši uplate na ovaj način (Pošta, šalteri banaka, AltaPay i slično).

Nakon potvrde narudžbine na tvoju e-mail adresu će stići obaveštenje da smo narudžinu primili i u njemu možeš pronaći podatke o računima na koje je moguće izvršiti uplatu.

PLAĆANJE POUZEĆEM, PRILIKOM DOSTAVE

Plaćanje je moguće izvršiti i kuriru prilikom dostave. Ukoliko se odlučiš za ovaj način plaćanja, vodi računa da imaš dovoljno gotovine kod sebe kada paket stigne i da ćeš imati dodatni trošak koji kurirska služba naplaćuje za prenos sredstava na naš račun.

RASPOLOŽIVOST ARTIKALA

Stanje proizvoda na lageru sajta se ažurira jednom u 24h. Iz tog razloga može se dogoditi da poručiš proizvod koji je u međuvremenu rasprodat. Ukoliko dođe to toga kontaktiraće te naš prodajni tim da se dogovorite oko eventualne izmene narudžbine, dogovora oko novog roka isporuke, ukoliko je duži od naznačenog ili otkazivanja narudžbine.

DOSTAVA

Tvoja narudžbina se sprema za pakovanje istog dana kada je i kreirana. Ukoliko se naručeni proizvodi nalaze u našem centralnom magacinu, biće otpremljena narednog dana i možeš je očekivati u roku od jedan do dva radna dana. Ukoliko se neki od proizvoda ne nalazi u centralnom magacinu već u magacinu neke od naših maloprodaja trebaće nam nekoliko dana da organizujemo isporuku.

Ukoliko je očekivani rok isporuke duži od jednog ili dva dana, to je jasno naznačeno na stranici svakog prozvoda, a može da se vidi i na strani KASA pre plaćanja.

Molimo te da imaš u vidu ovu informaciju ukoliko planiraš neko putovanje ili duže odsustvo od kuće da se pošiljke ne bi nepotrebno vraćale.

Dostava za sve narudžbine preko 5.000 dinara je besplatna.

Ukoliko je vrednost tvoje narudžbine manja, trošak dostave od 400 dinara će automatski biti dodat na vrednost tvoje pošiljke.

Dostavu vrši kurirska služba PostExpress. Dan pre nego što pošiljka stigne do tebe dobićeš obaveštenje na tvoj broj mobilnog telefona da je pošiljka spremna za uručenje.

Ukoliko te kurir ne nađe na adresi i nije u mogućnosti da isporuči paket, dostava će biti pokušana narednog dana, a nakon toga čekaće te još pet radnih dana u najbližoj Pošti, gde je možeš preuzeti uz obaveštenje ostavljeno u tvom poštanskom sandučetu ili pomoću broja pošiljke koji ti je stigao u obaveštenju.

Eto, to bi otprilike bilo sve o procesu kupovine. Ukoliko imaš bilo kakvu nedoumicu ili pitanje možeš nas kontaktirati putem našeg WhatApp, Instagram ili Facebook profila ili slanjem mejla na: shop@mekfashionoutlet.com